サービス

仕事で『遅刻をしない』というコトはごくごく『あたりまえ』のコトです。たとえ５分でも遅刻するコトは『あたりまえではナイ』コトです。
遅刻をするのには理由があります。体調不良、低血圧、睡眠不足、交通渋滞、公共交通機関の遅れ、目覚ましがならなかった（電池切れ）、予期せぬ事故、などなど。

自分で防ぎようがないコトはしようがないとして、防げるコトは絶対に防ぐべきです。仕事をする人なら。
朝、直ぐに起きられないなら、直ぐに起きて準備して出かけて出勤に間に合う時間に起きていてはダメです。直ぐにおきられない時間を見越して１時間でも２時間でも前に起きるべきです。
２個目覚ましを使っても起きられない場合があるなら目覚ましを３個でも４個に増やすべきです。
道路工事で渋滞になるのは何日も前から分かるはずなのでコレも防ぎようがあります。
台風で、大雪でダイヤが乱れる、道路が混みそうだと前日の天気予報で予測がつくならコレも防ぎようがあります。

何度も遅刻をしてしまう人は『遅刻はダメだ』と分かっていると思います。『遅刻をしない』とも思ってはいると思います。でも、『遅刻をしない』コトにたいして行動に移していないのです。だから結果がでない、だから遅刻をする。『遅刻をする』状態をそのままにしてしまっているだけなんです。

今日も昨日も大雪でした。名古屋は観測史上５８年ぶりの大雪。それでもＳｕｍｉｋａのスタッフは定時に出勤し、店を定時にＯＰＥＮさせました。
すごく褒めてやりたいけど『ごくごくあたりまえ』のコトなど褒めませんでした。
でも、すごく大事なコトであるコトだけはスタッフに伝えました。

お問合せ

『店内をクリスマスムードいっぱいで！』といことで今週からＳｕｍｉｋａで始めたのが、カフェアプレミディークリスマスのＣＤを一日中かけ続けるコトとスタッフ全員がサンタ（またはトナカイ）の衣装を着て接客するコト。
なんかフザケテル様に思えますが皆おお真面目でやってます。そして、かなりお客様にも好評みたいです！

余談ですが、僕がＳｕｍｉｋａの店頭にたつ時はサンタの衣装は着ません。合うサイズがないので・・。

お問合せ

語弊があるといけないですが、先日書いた『キレイ系』で採用したといのは、『美人』とか『美人ではない』とかいう意味合いでの『キレイ』ではないので・・・。念の為。

お問合せ

コンランショップから『ＯＰＥＮのお知らせ』ハガキが届きました。
なんで？と思ったら、元ヒューマンアカデミーの生徒さんからで、コンランショップに就職したとのこと。
近日ＯＰＥＮする名古屋のコンランランショップのスタッフの応募には２００人以上の申し込みがあり、倍率はかなり高いと聞いています。そんな職場に就職できて僕自身も嬉しくなります。

そういえば、最近、ヒューマンの卒業生から朗報をよく聞きます。
３年前に卒業した生徒さんは某雑貨屋の店長になり、卒業後も資金を貯め、一人暮らしと雑貨ＳＨＯＰ販売員の両立をはかる為に約１年間派遣ＯＬをしていた生徒さんからは某外資系の木製玩具のＳＨＯＰに就職したと連絡をもらいました。最近卒業した生徒さんは受講中にバイトをしていたチェーン展開している雑貨屋でバイヤーになった様です。

そんな『元生徒さん』達と今度は同じ業界人（？）としてつながりを持ち続けていきたいものです。

お問合せ

１２月から姉妹店Ｓｕｍｉｋａのスタッフが一新しました。
前回の超クセのある個性派スタッフ達から今回は『キレイ系？』で採用してみました。

第二期Ｓｕｍｉｋａスタッフは・・
元万博アテンダント（三井東芝館）の佐藤、元松坂屋販売員（風月堂）の宇野、大学で経営学を学び、アマチアジャズバンドに所属し月に何度かライブも行っている鈴木の３名です。

第一期スタッフが築きあげた（？）個性的なＳＨＯＰのイメージを第二期スタッフによりさらにバージョンＵＰさせていきたいと考えています。コアなだけじゃない、よりお客様に愛されるＳＨＯＰに！！

Ｐ．Ｓ　　第一期スタッフ『ギヤルの清水』はＨＥＬＰスタッフとして月に数回出勤します。清水ファンのお客様は引き続きご支援ください。

って、いったい何の店かわからないインフォメーションですね・・・。
でも、Ｓｕｍｉｋａはモノと人（セレクト商品＆ＳＨＯＰスタッフ）が売りのＳＨＯＰですから。

お問合せ