先日、スミカに行くと新人の花ちゃんがマスクをして接客をしていました。しかも、かなりのオカマ声。

そして、首から掛けたネームプレートにはこんなメッセージが・・。


急きょ思いついてやってたみたいです。
根性あるでしょ、この新人。

このプレートが意外と接客のつかみになってたようにも見えます。
「頑張ってください！」なんてお客様に声掛けて頂いたりもして♪


声が出なくてもショップスタッフだから、販売職だから、接客をしなくていけない！
って、もし本人がそう思っているといるとしたら、それは素晴らしいことだと思います。

花ちゃんが転職して２ヶ月。この販売員、販売職のプライド、持ち続けて欲しいです。
作業人なんてつまらない、販売の仕事も極めれば『　販売の職人　』。

久しぶりの『ココだけの話』です。

今日は昨晩あった豊田の姉妹店Ｓｕｍｉｋａ（スミカ）の食事会の写真から久しぶりにスミカのメンバー紹介をしたいと思います。


まず、写真左から

・鈴木（アンちゃん）
　　 インテリアコーディネーターの資格を持ち現在、コーディネーターの仕事とスミカを掛け持ちしてくれてます。
実は学生時代、初期のスミカスタッフとして働いてくれていたことがあります。当時からの人気は今でも健在です！


・浅井（アサイちゃん）
　 グラフィックデザインができる彼女。Ｓｕｍｉｋａのイベントフライヤーなどはアサイちゃんがデザインしています。
カリモクの山崎さんに元ヤン疑惑をもたれていますが、実はかなりの乙女です。スミカのエース販売員！


・花田（ハナちゃん）
　　 久しぶりに骨のある人に出会いました！期待の新人です。住宅メーカーの現場監督の経験があるツワモノ。
インテリアコーディネーターの資格も持っています。シュッとしている人かと思っていましたが、最近天然ぶりが・・・。


・伊藤
　　 自分です（笑）。一人だけ顔が赤くてお恥ずかしい・・・。一応、スミカのプロデューサーということで。


・宇野（ウノちゃん・店長）
泣く子も黙るＳｕｍｉｋａのボス！　クールに見えて実はかなりの人情派。子供をあやすのも上手い！
スミカ歴７年の彼女は勤務時間に隠れてマンガを読んでいたとは今は思えない変貌ぶり。故に信頼がおけます！


・林（あっちゃん）
御存知、シオアパのスタッフ。昨日は新人のハナちゃんに会いたくてＳｕｍｉｋａの会に参加！
シオアパ閉店後に遅れて参加したが、キュキュッと生ビールを二杯飲みほしていました。但し、これが彼女のＭＡＸ。
あ、ココだけの話ですが、あっちゃんはスミカスタッフ全員のモノマネができます。


あっちゃんと伊藤を除き、スミカは以上の４名で構成されています！
４人揃う日はないですが、宇野店長とアサイちゃんを中心に日替わりでスタッフが変わりますのでお楽しみに！
この人から買いたい！なんて思って頂けるスタッフがいたら幸いです。

シオアパ共々、Ｓｕｍｉｋａも今後とも宜しくお願い致します！！

上品そうなマダムが、
「よく行くカフェにあって気に入っちゃたんです。」
と言ってカリモク６０のロビーチェアを見に来てくれました。

「どこのカフェですか？」

「ソウル（韓国）です。」

ついにきましたよ、カリモク６０も。
グローバル化でしょうか・・・。

今から採用面接に行かれるという常連客のＭさんが
シオアパに立ち寄ってくれました。

「面接前にちょっと口ならしに来ました！」



って・・・・。
新しいシオアパの活用方法ですか？？

来年の話ですが、シオアパの９周年のイベントをどうしようかと
８周年が終わった時から、あっちゃんと考えていました。

５周年は『５ネンジャー』
６周年は『ロック』
７周年は『００７』
８周年は『８周年だヨ全員集合』

で、９周年は・・・って。


そしたら、昨晩、降りてきました！　アイデアが！

こういうのどうですか？って、あっちゃんが以前言ってキーワドに
ババババーンって内容が降ってきました。
具体的なイベントの内容、ＤＭの構成、ポスターの構成まで。

こういうの『降臨』って言うんでしょうか？
閉店後のシオアパで盛り上がっていました、我々（笑）

今年も開催しました『カリモク工場見学会』

５年目を向かえましたが、毎年お客様から大変好評頂いてます。
で、これまた毎年なんですが、みなさん会社や学校を休んでまで来て頂いて
その意気込みに頭が下がります。

見学時、昨年から工場内の撮影が禁止となりましたが、そうなると参加者の
方々はメモを取るようになり、中にはスケッチをされる方もみえました。
記録に残したい！しっかり見ておきたい！っていうお客様の気持ちがガンガン
伝わってきます。

昨年提案していた工場見学後の『工場の方を交えての懇親会』、
今年は準備不足でお客様（エンドユーザー）の方には参加して頂けなかった
ですが、来年はカリモクの工場の方、営業の方、店舗の僕ら、そしてお客様
の懇親会を必ず実施したいと思いっています。
なんと言うか、もう一歩踏み込みたい！つなげたい！伝えたい！みたいな・・。

『カリモク』という企業のことをもっとお客様に伝えたい訳なんですが、それ以上
にカリモクの工場の方にお客様の気持ちをダイレクトに伝えたいのですよ。
お客様アンケートで％を伝えるなんてことじゃなくて。

これは、カリモクの工場に一番近い僕らの店だから可能なことで、可能ならば
やってみようと思う訳なのです。
なので、来年は必ず！！



今年の見学後の懇親会は工場、営業、店舗が集まってになりましたが、
そこで衝撃事実が！！！

カリモク６０のブランドマネージャーと当店を担当してくれている
営業所の所長が「これは公に自慢してください！」と言われたので
ここで言っちゃいますが、なんと・・・・


『大須ＤＥＣＯが全国で一番カリモク６０を店頭販売する店』

なんだそうです！
（カリモク６０店頭売上Ｎｏ．１！ なんか化粧品のＣＭみたいですが（笑））


もちろん、直営店の豊洲店や西宮店には劣りますが、カリモク６０取扱いパートナー
ショップとしてはＮｏ．１みたいです。

大須ＤＥＣＯはシオガマアパートメントスタイルのアンテナショップとしてカリモク６０
に特化して地元の名品を地元の人にもっと知ってもらおう！もっとっと使ってもらおう！
　 また、地方の方にはこの名品が地元愛知のモノであることを知ってもらおう！と昔から
名古屋文化の発信地である『大須』に立ち上げた店です。まだまだ微力だとは思いますが、
その役割を果たしてきている結果なのかなぁ・・なんて思った次第です。

インターネットという手段ではなく、あくまで『店頭販売』にこだわって、人から人に
しっかり伝えて販売させて頂くことを貫いて良かったと思います。
そんな大須ＤＥＣＯを切り盛りしてくれている大嶋店長には本当に感謝です！
彼あってからこそ、この結果も生まれたのではないかと思っています。
そして、そこにスペシャルなプロの販売師『小島』が加わったことも心強い！


でも、大須ＤＥＣＯには正直、もっともっと商品説明に留まらず奥深いところ
まで、ストーリー、エピソード、もっとカリモク６０が好きになるような、価値を
感じてもらえるような、ワクワクするような・・・・カリモク６０を伝えきって欲しい
と思っています。
Ｎｏ．１の『質』を今以上に更に高めて欲しい！

『東海のカリモク６０の聖地』
以前、シオアパがそんなことをカリモクの方から言われていたように、大須ＤＥＣＯは
お客様からもそう言われるくらいになってもらいたいものです。


まだ、ＯＰＥＮして２年なのでこれからですね。
あ、そう言えば、来月で２周年です大須ＤＥＣＯ。
素敵な２周年の企画を大嶋店長が考えているみたいなのでお楽しみに！！

今日、アデリア６０のカップ＆ソーサーをお買い上げ頂いたお客様、
数年前に買った椅子（のデザイン）に合わせてリノベーションをしてもらいました！とのこと。

そのリノベーションしたお宅を近日オープンハウスするんです！とのこと。

どこの建築事務所にお願いしたのか？と尋ねたら、なんと元姉妹店ＨＲスタッフともちゃんが勤める建築事務所でした。

で、実は僕ら、ともちゃんからそのオープンハウスに招待されていたのでびっくり！
（完成予定のパースやメイキングの写真なども見ていたので凄く楽しみにしてました！）

で、そのリノベーションのきっかけになった（？）椅子、シオアパで購入して頂いてたなんて・・・・。


つながっていくものですね、まわりまわって♪

それは定休日明けの木曜日の朝でした。

いつも通り僕がシオアパに出勤し、そこで目にしたものは・・・・。




昨日とは全く違うシオアパでした。

非売品の限定Ｋチェアが６脚のった棚の位置が変わり。

奥にあった雑貨が全て入口に。

入口にあったカリモクのサイドボードが店の一番奥に。

オープン以来、８年間一度も動かしたことのない棚が別の場所に。

窓際にあった超～重たい無垢天板でアイアンのフレームのダイニングテーブルが店の中央に。

店の奥にあった棚が事務スペースの棚に。

などなど・・・・・・・・・・。


えーっ！！　ですよ、えーーっ！！！。


どうやら、あっちゃん徹夜で配置替えをしていたようです、朝の７時まで。
しかも一人で・・。
僕に提案してきた配置替えのプランをそのまま実行しよった。

そりゃ～いいましたよ、プラン聞いた時は「いいんじゃない。やってみれば。」って・・。
でもどうやって・・・。むっちゃ怪力か、頭脳プレーで移動させたか。

ここ一週間以上シオアパにご来店のない方、是非お越しください。
そのミステリー、深まります。ナスカの地上絵並です！

というくらいの衝撃もありながら、あっぱれ、あっちゃん！！です。



でもねぇ～あっちゃん、
疲れすぎても遅刻はいかん遅刻は・・・。

６年前かな？お店のレジカウンター、ちょうどこの場所で、こうして立ったままで表紙を隠して漫画読んでました、この人。
今はパソコンとファイルを睨めっこしながら難しい顔してますが（笑）

Ｓｕｍｉｋａのオープニングにこそいなかったけど、ほぼ初期のＳｕｍｉｋａスタッフの宇野ちゃん。
当時一番年下で、一番頼りなかった彼女が今は、Ｓｕｍｉｋａを支えています。

そこで必要とされること、それは一年や二年では結果が出ないと思います。もしかしたら１０年たっても。
自分の居場所を探し続けるのもいいけど、時間をかけて、そこで自分の居場所を作るって方がかっこいい。
逃げてる感じもないし、下手な言い訳もいらない、人生ブレずに突き進む。 で、そういう人、信用も信頼もできる。


『この先も豊田の人のカッコいい部屋作りのお手伝いを続ける』これがＳｕｍｉｋａの理念であり宇野ちゃんの覚悟だと思います。
「伊藤さんに私の人生預けますから！」と宇野ちゃんが言ったので間違いないと思います。


その宇野店長が率いるＳｕｍｉｋａが９月で７周年を迎えました！　豊田の皆様ありがとうございます！！
地元の方のお部屋、少しはかっこ良くなってきたでしょうか？
Ｓｕｍｉｋａにできること、微力ではありますが、これからも続けていきたいと思います。
カリモク６０もマジスもイームズもイッタラもあれもこれも、豊田でも買える場所、豊田だから買えるモノ、Ｓｕｍｉｋａができること続けます。


Ｓｕｍｉｋａの７周年イベント、Ｓｕｍｉｋａのホームページでチェックしてみてください！

あ、これ、７年前Ｓｕｍｉｋａのオープニングスタッフで出戻りではありますが現在姉妹店の大須ＤＥＣＯで店長をしている大嶋が先日作りました。
もと同じ職場の先輩が後輩をちょっと助太刀！　なんかいいでしょ♪

Ｓｕｍｉｋａのホームページはコチラ

８周年のＤＭが届いたからとシオアパにお客様がご来店されました。

８年前にご購入されたＫチェアはお子様が飛び跳ねてシートがボロボロとのこと。
（当時３歳だったお子さんは今は小学校の高学年。）

シート、修理できないですかねぇ・・・とご相談を受けたので、シートの交換をご紹介。
かなり喜んで頂きました。

永く使えるっていいですね・・・って。

帰り際にお客様から、「お店も永く続けてくださいね！」ってエールをもらって、また気合入りましたよ！


あ、そのお客様のお子さん、８周年のくじ引きでシオアパの缶バッチかグラスのセットが当たり、
なんと、シオアパの缶バッチを選んでくれました！♪
素敵な男の子です（泣）